怎么设置抖音小店客服
在抖音小店开启客服功能,能够更好地为顾客提供服务,增加销售额。那么怎么设置抖音小店客服呢?下面我们来一起了解。
怎么设置抖音小店客服?
在抖音小店中,进入“我的-设置-客服”页面,点击“添加客服”,填写客服信息,选择客服类型(在线或离线),保存即可。
1. 添加客服
进入“我的-设置-客服”页面,点击“添加客服”。
2. 填写客服信息
填写客服的姓名、电话、微信等信息。
3. 选择客服类型
根据实际情况选择客服类型,可以选择在线或离线客服。
4. 保存设置
设置完成后,点击保存即可。
怎么设置抖音小店客服相关词:
1. 抖音小店客服功能的作用
通过开启抖音小店客服功能,可以更好地为顾客提供服务,增加销售额。
2. 如何添加多个客服
在客服页面,点击“添加客服”,填写多个客服的信息,保存即可。
3. 怎样判断客服是否在线
在聊天窗口中,可以看到客服的在线状态,如果是绿色圆点表示在线,灰色表示离线。
4. 客服如何快速回复消息
可以设置快捷回复,将常用的回复内容保存下来,以便快速回复顾客消息。
5. 如何查看客服聊天记录
在“我的-设置-客服”页面中,可以查看客服的聊天记录,方便管理和跟进。
通过以上几个步骤,我们就能够轻松地设置抖音小店客服功能。同时,还可以根据实际情况添加多个客服、设置快捷回复和查看聊天记录等功能,提高客服效率,为顾客提供更好的服务。